0 امتیاز
302 بازدید
در تلفن (سانترال و VoIP) توسط مدیر کل (15.3k امتیاز)

یکی دیگر از ویژگی های الستیکس که در این قسمت مزایا و کاربردها  آن را توضیح میدهم Diza میباشد.

 

 

شما به عنوان مسئول شبکه یا سرور الستیکس با فعال سازی این گزینه میتوانید برای مسئولین شرکت یا هر شخصی که مورد نظرتان باشد امکان تماس از داخل شبکه را در حالتی که شخص در شرکت حضور فیزیکی ندارد را محیا کنید.

برای توضیح بیشتر موضوع را با مثال توضیح میدهم.

تصور کنید کارمند شرکت شما به هر دلیلی در ساختمان اداره و پشت میز کاری حضور ندارد و از طرفی نیاز به تماس با یکی از مشتریان شرکت را دارد که به علت رعایت بعضی سیاسیتهای شغلی باید در سمت مشتری ID Caller شماره شرکت را نمایش دهد. یعنی مشتری شما متوجه عدم حضور نماینده شرکت در محل کار نشود. خوب در این زمان شما 2 راه حل دارید.

راه حل اول:

شما روی سیستم یا گوشی هوشمند نماینده شرکت با استفاده از نرم افزارهای مربوطه یک داخلی ست کنید. در این روش نمایده شرکت باید حتما به اینترنت دسترسی داشته باشد در غیر این صورت راه حل مذکور قابل استفاده نمی باشد.

راه حل دوم:

حال تصور کنید که نماینده شرکت شما به هر دلیلی یا دسترسی به اینترنت ندارد و یا سیستم یا گوشی هوشمند در دسترس ندارد.

در این زمان گزینه پیشنهادی الستیکس به شما Disa است. در این روش کاربر شما با استفاده از تلفن ساده با شرکت تماس گرفته و پس از ورود یوزر و پسورد خود از طریق همان تلفن میتواند صدای بوق را بشنود. این صدای همان خط آزادی است که الستیکس از خطوط تلفن شرکت، در اختیار نماینده شرکت قرار میدهد.

حال نماینده میتواند به راحتی با شماره مورد نظر ( مشتری ) تماس بگیرد در حالی که مشتری در ID Caller تلفن خود شماره شرکت را مشاهده می کند نه تلفنی که نماینده با آن تماس را برقرار کرده است.

پاسخ شما

حریم شخصی : آدرس ایمیل شما محفوظ میماند و برای استفاده های تجاری و تبلیغاتی به کار نمی رود
کد امنیتی:
لطفا به سوال امنیتی پاسخ دهید
برای جلوگیری از این تایید در آینده, لطفا وارد شده یا ثبت نام کنید.

سوالات مشابه

0 امتیاز
0 پاسخ 648 بازدید
0 امتیاز
0 پاسخ 1.8k بازدید
سوال شده دسامبر 5, 2015 در سیسکو توسط admin مدیر کل (15.3k امتیاز)
0 امتیاز
0 پاسخ 215 بازدید
سوال شده سپتامبر 12, 2015 در سخت افزار توسط admin مدیر کل (15.3k امتیاز)
0 امتیاز
0 پاسخ 167 بازدید
سوال شده فوریه 13, 2018 در مقاله توسط admin مدیر کل (15.3k امتیاز)
0 امتیاز
0 پاسخ 611 بازدید
سوال شده دسامبر 12, 2015 در سیسکو توسط admin مدیر کل (15.3k امتیاز)
...